Reunimos um conjunto de perguntas frequentes para que possas ver as tuas dúvidas esclarecidas mais rapidamente.

FAQs

A partir de onde posso comprar?

Atualmente fazemos envios para Portugal e Espanha, através da nossa loja online, ou através do marketplace da Decathlon.

Quais os custos de envio?

Podes consultar os custos na nossa Política de Envio

Qual suporte de bicicleta devo escolher?

Atualmente disponibilizamos dois tipos de produtos, o Cyclestation que é uma dock onde podes colocar todo o teu equipamento e bicicleta e o Float que é um conjunto de fixação na parede que te permite pendurar a bicicleta e o capacete. Se procuras uma solução premium que te permite armazenar todo o equipamento, a escolha certa é o Cyclestation, caso o objetivo principal seja aproveitar o espaço ao máximo, deves optar pelo Float. Se procuras um suporte para a tua bicicleta de estrada deves optar pela versão "RB" que é a nossa designação para "Road Bike", ou seja "Bicicleta de Estrada", caso seja para bicicleta de montanha, deves optar pela versão "MTB", ambas disponíveis nos dois produtos.

O suporte pode danificar minha bicicleta?

Os suportes foram projetados de forma a acondicionar a bicicleta de forma segura não a danificando, desde que corretamente utilizados. Não podendo a Bazis responsabilizar-se pela má utilização dos mesmo.

Os suportes de bicicleta são fáceis de instalar?

Sim, a sua instalação é simples. Deves no entanto garantir as ferramentas necessárias para a sua fixação à parede.

Os suportes são compatíveis com todas as bicicletas?

Não podemos garantir que os suportes sejam compatíveis com todas as bicicletas do mercado, no entanto, a sua versatilidade permite que sejam compatíveis com a grande maioria.

Qual é o peso máximo que um suporte de bicicleta pode suportar?

A resistência varia de suporte para suporte. Podes consultar a capacidade de cada um na respectiva página do produto.

Os suportes vêm com garantia?

Sim, todos os produto vendidos têm garantia contra defeitos de fabrico, válida por 3 anos. Podes consultar as condições no Ponto 9 dos nossos Termos e Condições.

Posso devolver ou trocar o suporte de bicicleta se não for adequado para mim?

Sim, todos os produtos podem ser devolvidos no caso de não irem de encontro com expectativas do cliente. Podes consultar as condições no Ponto 7 dos nossos Termos e Condições.

Vocês oferecem serviços de instalação e manutenção para os suportes?

Não, a instalação e manutenção fica à responsabilidade do Utilizador.

Os suportes de bicicleta são ajustáveis para diferentes tamanhos de bicicleta?

No caso do Float é possivel ajustar o suporte à geometria da bicicleta, no entanto, sempre dentro dos limites informados na página de produto. No caso do Cyclesation não é possivel ajuste.